Телефон технической поддержки: 8 900 555-00-55.
Что делать, если не пришел код выигрыша по СМС?
Убедитесь, что вы нигде не ошиблись и билет действительно выиграл. Проверьте, работает ли на вашем телефоне прием СМС с коротких номеров (может быть отключен оператором) и уточните, верно ли указан номер телефона. Отправьте СМС со словом «все» на номер 9999. Если возникли технические проблемы, повторите запрос позже.
Я удалил СМС с кодом выигрыша. Что делать?
Отправьте запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану. Код будет выслан по СМС.
Как проверить билет, на котором не указаны тираж и номер билета?
В некоторых магазинах, например в «Пятерочке», продаются билеты, на которых не указан тираж и номер. Такие билеты регистрируются в системе на ближайший розыгрыш в момент покупки и им присваиваются необходимые данные. Найти их можно в чеке, который вы получили при покупке лотереи.
Почему не работает проверка по номеру билета?
Обработка данных по итогам последнего розыгрыша занимает время, поэтому автоматическая проверка последнего розыгрыша начинает работать через несколько часов после его проведения.
До этого времени вы можете свериться с тиражной таблицей или посмотреть видео проведения розыгрыша. Спасибо за терпение и понимание. Желаем удачи!
Обещали разыграть 30 крупных призов, а в таблице всего 25. Где остальные?
На каждую игру заявлено определенное количество крупных призов, например квартир или автомобилей. Эти призы разыгрываются в первых турах. Если победителей оказывается больше количества оставшихся призов, то их суммарный денежный эквивалент делится поровну между всеми победителями этого тура.
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
САЙТ «СТОЛОТО»
ЛОТЕРЕИ
БИЛЕТЫ
ВЫИГРЫШИ
РАБОТА ЛОТЕРЕЙНОГО ЦЕНТРА
ДРУГИЕ ВОПРОСЫ
ГЛОССАРИЙ
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Как купить билет?
Выберите способ покупки билетов на странице «Где купить билет» .
Подробная инструкция о покупке билетов на сайте находится на странице «Как купить билет на сайте» .
Как проверить билет?
Подробная информация — на странице «Проверить билет» .
Читайте также Ответ на предписание ростехнадзора
Как получить выигрыш?
Подробная информация — на странице «Как получить выигрыш» .
Как не стать жертвой мошенников?
Выигрыш в лотерею всегда случаен. С осторожностью относитесь ко всем, кто утверждает обратное и пытается взять у вас за информацию деньги. Подробнее о видах мошенничества по телефону и в интернете читайте на странице «Как не попасться мошенникам» .
САЙТ «СТОЛОТО»
Как изменить телефон и почту в личном кабинете?
Изменить номер мобильного телефона, который был указан при регистрации, нельзя. Это может привести к ошибкам при зачислении денег, ведь номер мобильного телефона является главным идентификатором пользователя на stoloto.ru. Именно к этому номеру привязывается Кошелек. При регистрации вам сообщили о том, что после ее завершения изменить номер телефона в личном кабинете невозможно.
Если у вас теперь другой номер, рекомендуем вам зарегистрировать на него новый личный кабинет и участвовать в лотереях из нового кабинета. Если вам пришлось завести новый адрес электронной почты специально для регистрации, настройте переадресацию писем на тот почтовый ящик, который вы чаще используете.
Чтобы изменить электронный адрес, введите новый имейл в разделе «Личные данные» своего профиля. После чего на указанный электронный адрес вам придет письмо с подтверждающей ссылкой. Пройдите по этой ссылке, чтобы получить на телефон секретный код. Введите его на этой странице — и новый электронный адрес вступит в силу.
Как узнать номер моего Кошелька «Столото» в личном кабинете?
Раздел «Кошелек» находится в вашем личном кабинете. Номер Кошелька можно найти в левом верхнем углу раздела «Кошелек», под суммой вашего баланса.
Как изменить имя, логин и пароль?
Изменить имя и пароль вы можете в своем личном кабинете (раздел «Мой профиль»). Логин* на нашем сайте изменить невозможно. Чтобы изменить пароль, воспользуйтесь службой восстановления . В отправленном вам письме после слов «для пользователя» будет ссылка на смену пароля.
* Логин есть у тех пользователей, кто зарегистрировался на сайте до мая 2015 года. Участники, которые зарегистрировались позже, при авторизации вместо логина указывают свою электронную почту.
Как очистить раздел «Мои билеты» в личном кабинете от уже сыгравших билетов?
Самостоятельное удаление билетов невозможно — они автоматически перемещаются в архив по истечении 180 дней с момента проведения тиража/розыгрыша.
Как отменить подписку на лотерею?
Чтобы изменить статус подписки, кликните на ее название «(Подписка 1, Подписка 2 и т.д.)» и нажмите «Возобновить/Приостановить», «Удалить».
ЛОТЕРЕИ
Какие бывают лотереи?
Лотереи бывают тиражными и моментальными (или бестиражными). Тиражной называется лотерея, в которой розыгрыш призового фонда между всеми участниками проводится единовременно после распространения лотерейных билетов, лотерейных квитанций, электронных лотерейных билетов. Проведение такой лотереи может включать в себя отдельные тиражи.
В нашем лотерейном супермаркете к тиражным лотереям относятся: «Гослото «4 из 20», «Гослото «5 из 36», «Гослото «6 из 45», «Гослото «7 из 49», «Рапидо», «Рапидо 2.0»,«Русское лото», «Жилищная лотерея», «Бинго-75», «Спортлото Матчбол», «КЕНО-Спортлото», «Топ-3», «12/24», «Дуэль», «Джокер», «Золотая подкова», «6 из 36» и «Зодиак».
Моментальная, или бестиражная лотерея — это лотерея, результат которой становится известным сразу после покупки. Моментальные лотереи доступны в розничных точках продаж. Это «Быстрее, выше, сильнее», «Праздник спорта», «Спортивный сезон», «Веселые старты», «Русские игры», «Вперед к Победе».
Читайте также Внести на рассмотрение или вынести
Как правильно участвовать в лотереях?
Как распределяется призовой фонд в тиражных лотереях?
В «Гослото «4 из 20» выигрывают билеты, в которых совпало хотя бы два числа из 20 в соответствующем поле. Вначале распределяются выигрыши за 2 + 1 и 1 + 2 угаданных числа. Победители в этой категории получают по 200 рублей. Выигрыши в остальных категориях распределяются в процентном соотношении. Если вы угадали 4 числа из 20 в первом поле и 4 числа из 20 — во втором, вы выиграли суперприз.
В «Гослото «5 из 36» фиксированными являются выигрыши за угаданные 2, 3 и 4 числа. Суммы выигрышей за 5+0 и 5+1 угаданных чисел формируются после распределения призового фонда за угаданные 2, 3 и 4 числа.
В «Гослото «6 из 45» фиксированными являются выигрыши за 2 угаданных числа. Сумма выигрыша за 3, 4, 5 и 6 угаданных чисел распределяется в процентном соотношении.
В «Гослото «7 из 49» фиксированным является выигрыш за 2 угаданных числа. Сумма выигрышей за 3, 4, 5, 6 и 7 угаданных чисел распределяется в процентном соотношении.
В «Спортлото Матчбол» фиксированными являются выигрыши за 2 угаданных числа в первом поле. Сумма выигрышей в остальных категориях распределяется в процентном соотношении.
В «Зодиаке» фиксированными являются выигрыши за 1 угаданное число. Сумма выигрыша за 2, 3 и 4 угаданных чисел распределяется в процентном соотношении.
В «Рапидо» выигрыши фиксированы, а призовой фонд составляет 67% от выручки. Чтобы стать победителем, достаточно угадать 5 чисел в первой части поля или 4 числа в первой части поля плюс одно число во второй. Всего в «Рапидо» предусмотрены 9 категорий выигрышей, причем 4 из них выплачиваются по билетам, где число во второй части игрового поля угадано не было.
В «Рапидо 2.0» выигрыши фиксированы, а призовой фонд составляет 50% от выручки. Чтобы стать победителем, достаточно угадать 5 чисел в первой части поля или 4 числа в первой части поля плюс одно число во второй. Всего в «Рапидо 2.0» предусмотрены 5 категорий выигрышей.
В «КЕНО-Спортлото» выигрыши фиксированы. Чем больше чисел вы выбрали и угадали, тем больше выиграли. На размер выигрыша также влияет значение выбранного вами множителя.
В «12/24» фиксированные выигрыши за 1, 2, 3, 4 или 8, 9,10, 11 угаданных чисел. Те участники, кто угадал 12 чисел или не угадал ни одного, получают суперприз, растущий от тиража к тиражу. Билеты, в которых совпали 5, 6 и 7 чисел, не выигрывают.
В «Топ-3» выигрыши фиксированные и зависят от типа игры. Для увеличения возможного выигрыша используется множитель.
В «Дуэли» восемь выигрышных категорий: семь фиксированных и суперприз. Каждый билет может выиграть только в одной категории выигрышей. Выигрыш зависит от того, сколько чисел и в каком поле было угадано.
В «Джокере» шесть выигрышных категорий: пять фиксированных и суперприз. Каждая комбинация может выиграть только в одной категории выигрышей.
Почему значение суперприза в одних лотереях изменяется, а в других — нет?
Суперпризом называется неразыгранный приз 1-й категории, переходящий из тиража в тираж. Точный размер суперприза определяется по результатам проведения тиража и может отличаться от расчетного значения как в большую, так и в меньшую сторону.В то же время для некоторых лотерей суперприз не накапливается, потому что является гарантированным, — то есть эту сумму установил оператор лотереи.
Читайте также В субботу пенсия приходит на карту
Как мне найти статистику по тиражам?
Статистика по тиражам есть на странице любой лотереи, в разделе «Архив тиражей».
Для вашего удобства, ниже приводим ссылки на эти архивы.
Архив тиражей «Гослото «4 из 20»
Архив тиражей «Гослото «5 из 36» (с 7269-го тиража)
Архив тиражей «Гослото «5 из 36» (до 7268-го тиража)
Архив тиражей «Гослото «6 из 45»
Архив тиражей «Гослото «7 из 49»
Архив тиражей «Спортлото Матчбол»
Архив тиражей «Спортлото 6 из 49»
Архив тиражей «Зодиака»
Архив тиражей «Рапидо»
Архив тиражей «Рапидо 2.0»
Архив тиражей «КЕНО-Спортлото»
Архив тиражей «12/24»
Архив тиражей «Топ-3»
Архив тиражей «Дуэли»
Архив тиражей «Прикуп»
Архив тиражей «Русского лото»
Архив тиражей «Жилищной лотереи»
Архив тиражей «Золотой подковы»
Архив тиражей «6 из 36»
Архив тиражей «Бинго-75»
Архив тиражей «Джокера»
На сайте также есть раздел «Статистика выпадения чисел» — на главной странице, закладка «Выбрать лотерею», после блока «Билет в один клик».
В личном кабинете статистика представлена в разделе «Числа». Для просмотра нужно зарегистрироваться/авторизоваться.
Как работает тиражная комиссия?
Тиражная комиссия следит за ходом каждого розыгрыша и подтверждает его результаты — подписывает протокол и официальную таблицу результатов проведения тиража.
Какова стоимость разыгрываемых призов в лотереях «Русское лото», «Жилищная лотерея», «Золотая подкова»?
На усмотрение оператора лотереи стоимость разыгрываемых призов может варьироваться. Информация о денежном эквиваленте призов на ближайший тираж публикуется в разделе «Новости» по воскресеньям.
Минимальный и максимальный денежный эквивалент призов:
Оказалось, что просто так вы теперь не сможет получить выигрыш без кода! Смс просто не пришло, или просто удалили…
Уже сколько играю и с таким столкнулся -прикол!
Ну что же я провел полное расследование!
1. Первое, что нужно сделать – это пойти и узнать на сайте «столото» – информацию о том, как получить выигрыш без кода.. и как ни странно, но последняя запись датируется «23 июня 2010» И указаны вообще не те телефоны и половина слов… непонятно! Не буду давать ссылку- потому. Что непонятно – работает данный способ – на дворе-то ваще-то 2018 год…прошло 8 лет.
2. Что мы сделали чтобы получить наш выигрыш, когда код потерялся из-за того, что смс не пришла.
Нужно отправить на номер 9999 слово « все » – именно с того телефона, который говорили при покупке билета…
Далее вам придет ответное сообщение для подтверждения – и сообщение платное для мтс 1.7руб(у меня мтс)
И в следующем сообщении уже придет ваш код, с помощью которого вы сможете получить свой выигрыш!
Знаете – это за гранью добра и зла! Зачем!? Ответьте мне зачем еще и телефон сюда прикрутили!? Чтобы не дай бог опять народ не смог утаить свой доход от лотереи!?
Нам с ящика все талдычат – все хорошо, все хорошо, все хорошо, как только с этим хорошо столкнешься – думаешь, что вы еще твари придумаете!?
Вчера смотрел видео, как один чел получает визу- в Америке по телефону – у него заняло 15 минут на это! А здесь, чтобы получить копеечный выигрыш надо полдня потратить!
У меня просто слов нет от этих долбодятлов!
В России мы никогда жить не будем по-человечески!
Источник:
