Емс почта россии заключить договор

Служба международных экспресс-отправлений EMS предоставляет услуги по самой быстрой отправке писем и посылок по территории РФ и за границу. Сотрудник курьерской службы ЕМС этой организации заберет отправление у клиента в удобном для него месте и в удобное для него время, после чего отправит его по указанному адресу. Желающие отправить любую посылку через ЕМС должны помнить о том, что все посылки и письма получают индивидуальный трек-номер, позволяющий проверить с помощью онлайн-сервисов место их нахождения.

Способы доставки отправлений по EMS

Жители Москвы и других крупных городов России могут осуществлять отправку документов, почтовых посылок и писем за границу путем вызова к себе курьера. Сотрудник курьерской службы на месте проводит процедуру оформления всех необходимых бумаг, после чего осуществляет доставку отправления на офис. На следующем этапе посылка будет отправлена сотрудниками ЕМС по адресу получателя.

Если в городе нет официального представительства этой курьерской службы, то вызвать курьера ЕМС для отправки посылки не получится. По этой причине в населенных пунктах, где отсутствует офис EMS, отправка бандеролей может осуществляться через отделение Почты России. При этом при заполнении документов нужно указать способ доставки – ЕМС.

Как вызвать курьера и отправить посылку

Для того чтобы отправить документы по ЕМС с помощью вызова курьера, необходимо соблюдать следующую инструкцию:

для начала нужно изучить действующие условия доставки и то, что в отправлении нет ничего запрещенного;
при отправке письма, документов или небольшой бандероли сотрудник курьерской службы предоставит клиенту бесплатную почтовую упаковку EMS. Также клиенты могут сами упаковать бандероль при соблюдении требований компании;
для вызова курьера или его отмены достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-800-200-505;
после прибытия курьера можно заказать дополнительные платные услуги;
дальше рекомендуется сохранить адресный бланк, который должен выдать клиенту курьер. В этом документе указан трек-номер посылки, позволяющий отследить ее местонахождение.

Такой способ оформления и отправки писем и бандеролей по России и за границу является наиболее удобным, так как он позволяет экономить время на дорогу к ближайшему отделению курьерской службы и стоянии в очередях.

Как быстро адресат получит посылку

Сроки получения письма, отправленного с помощью компании ЕМС, зависят от конечной точки доставки, а также от выходных и праздничных дней. При этом при оформлении доставки сотрудник курьерской компании проводит приблизительный подсчет сроков доставки адресату. Кроме того, с помощью трек-номера пользователи могут самостоятельно отслеживать местонахождение бандероли, используя онлайн-сервисы EMS.

Для получения отправления адресату следует:

предъявить документ, подтверждающий его личность. Если же отправление получает официальный представитель получателя, то он должен, помимо документа, удостоверяющего личность, предъявить курьеру нотариально заверенную доверенность;
в день доставки курьер позвонит на мобильный телефон адресата. В том случае если сотруднику курьерской службы не удастся дозвониться до получателя, он оставит извещение о прибытии отправления в почтовом ящике клиента;
адресат согласовывает наиболее удобное время, когда курьер сможет доставить ему бандероль или письмо. Также он может самостоятельно ее забрать в одном из отделений ЕМС;
кроме того, можно изменить адрес доставки в том же населенном пункте, правда, в этом случае сроки увеличатся на два дня.

Важно! В некоторые праздничные дни официальные представительства и сотрудники транспортной компании могут не работать.

Особенности отправки посылки или письма за границу через EMS

При отправке бандероли или письма за пределы России клиенты могут:

оформить опись содержимого. В этом случае сотрудник транспортной организации документально засвидетельствует все предметы, входящие в состав отправления;
также при необходимости можно оформить наложенный платеж, предполагающий выдачу бандероли адресату, в случае оплаты им ее стоимости с последующим переводом средств в пользу отправителя;
есть возможность объявить ценность отправления, что позволит, в случае различных ситуаций, получить полную или частичную компенсацию ее стоимости.

Стоимость и ограничения

Итоговая стоимость доставки зависит от множества факторов. Поэтому цена подсчитывается индивидуально сотрудником транспортной компании.

В отношении посылок, отправляемых через EMS, действует ряд ограничений:

максимальный вес бандеролей по территории РФ не может превышать 31,5 кг. Для отправлений в остальные страны лимит установлен в 30 кг. Правда, нужно отметить, что максимальный вес посылки при ее отправке в некоторые страны не может превышать 20 или 10 килограмм. Для уточнения этой информации рекомендуется посетить официальный сайт ЕМС;
максимальная длина наибольшей стороны отправления не может превышать 3 метров;
при этом длина, высота и ширина бандероли не могут быть больше 1,5 метра.

я заключила договор с почтой ЕМS в конце 2013 года. Приобретая товар онлайн, у моих поставщиков в Хабаровске, я сама через оператора по письменной заявке, вызываю на их адрес курьера он забирает товар и отправляет его почтой ЕМS на мой адрес – на Сахалин. После получения отправления, согласно договора мне присылают счет фактуру на оплату работы — доставки отправления. В декабре 2013 – я так и сделала ( первый раз.только что заключила договор ) заказала курьера 13 декабря 2013 года и с упоением стала ждать доставки ( согласно ваших правил от 2 до 4 дней), но зря я надеялась на лудшее, отправление из Хабаровска, я получила 9 января 2014 года. Сегодня пришла счет фактура на оплату транспортировки, ни о какой просрочке сроков в ней речи нет, и выставлена полная цена за качественное и полное обслуживание. Я позвонила С.Любовь Ивановне, с ней я оформляла договор, и сказала, что прошу согласно просрочке срока доставки сделайте перерасчет стоимости доставки, на что был получен ответ, вы сначала оплатите полную стоимости, а потом требуйте компенсации просрочки, хотя я прошу не компенсации, а сделать перерасчет. Мой вопрос — мы живем в России и если я уплачу как они требуют навряд ли когда нибудь получу компенсацию (об этой проблеме кипит интернет, и потрачу на это много нервов и времени, заранее зная результат- ответ будет не в мою пользу так всегда у нас в России), Я же прошу сразу учесть задержку отправлений и сделать перерасчет стоимости отправлений, и выставить в мой адрес счет с учетом сроков доставки. Который я сразу же оплачу. Но мне грозят судами и требуют полную оплату отправлений — прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять необходимые меры. На мой взгляд я законов не нарушаю, и от своих договорных обязательствах не отказываюсь — просто хочу оплатить работу почты EMS – согласно полученного от них сервиса.

Читайте также Единый реестр доверенностей россии

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Отрицательные стороны :
Их просто куча. Я много где работал и никогда не писал отзывы о работодателях, но тут решил написать, так как такого я еще не видел нигде. Хочу чтобы люди обходили эту контору стороной. Я устроился туда Водителем курьером и в первый рабочий день уволился от туда послав всех далеко и на долго. Куча бестолковых инструктажей перед трудоустройством. Тупая медкомиссия, которая вообще не понятно что смотрит и что ищет. Мне уже тогда все это казалось странным, непонятным и бесполезным. Итогом офигивания оказалось приемка авто на автобусе. В акте приема надо

Не доставили посылку с лекарствами отцу. Специально отправил курьерской службой – но, увы! Лежит на почте 17 дней – ни сами не звонят, ни им не дозвониться. Еще и недовезли по месту – видимо сил не хватило, вместо Бухарая оставили в г. Заинск. Теперь надо отцу ( 82 г. ) самому добираться. И зачем я связался с этой ПОЧТОЙ РОССИИ? Подробнее>>

Авдотья Ламанческая:
Отрицательные стороны :
Несколько лет назад пользовалась их услугами, столько нервов пришлось истрепать, и курьеры не приезжали на забор груза, и долго доставляли, и теряли груз один раз. В итоге нашла другую курьерскую службу, которая принимает наложенный платеж, привозит в срок и ни разу еще не подвела. А тут решила заказать одежду в интернет-магазине и как оказалось отправили мне ее через EMS(((( из Москвы в Мытищи, если бы я знала о таком подвохе. Но поначалу себя стала успокаивать, мол прошло 4 года после моей последней работы с ними, может уже что-то поменялось. Отправили мне заказ 8.12, сегодня 12.12 -тишина, только почему-то стоит 11.12-Неудачная попытка вручения, хотя понятно, что никто не звонил. Настораживает это уже. Мой трек EP006297763RU, вот и будет ответ, насколько изменилась работа этой конторы.