Каро фильм вернуть деньги за билет

Для того, чтобы вернуть приобретенные на мероприятия билеты, необходимо следовать приведенной ниже инструкции. Со сроками обращения для возврата билетов можно ознакомиться в публичной оферте.

Возврат билетов в сети кинотеатров «Синема Парк» и « Каро» осуществляется в кассе/администрации кинотеатра до начала сеанса.

Для осуществления возврата билетов на электронную почту kino@kassir.ru необходимо направить:

1. Скан заявления, заполненного от руки, с датой и подписью
2. Реквизиты банковского счёта, с которого была осуществлена покупка билета на бланке банка (ФИО держателя, БИК банка, Номер лицевого счета держателя карты, Номер карты)
3. Адрес регистрации/почтовый адрес
4. Электронный билет

Шаблон заявления на возврат денежных средств можно скачать по ссылке.

Время рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.

Просьба обратить внимание, что:
– заявления на возврат денежных средств принимаются только до начала мероприятия
– возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов. Стоимость сервисного сбора не возвращается

Онлайн-билеты можно вернуть в 2 клика!

Любой онлайн-билет можно вернуть всего в 2 клика без визита в кинотеатр.

Опция быстрого возврата доступна для всех онлайн-билетов за 30 минут до начала сеанса. Для этого нужно открыть письмо с электронным билетом, и в конце письма перейти по ссылке возврата билетов.

Если до сеанса осталось менее 30 минут, то возврат билетов доступен только в кассах кинотеатра ДО окончания сеанса.

Данное время прописано у вас в билете. Который поступает вам на электронный адрес.

Так же, вы можете уточнить информацию : позвоните по телефону +7 (495) 785-17-03 либо 8 800 505-67-91 или напишите нам через форму обратной связи.

Кинотеатры, которые не осуществляют дистанционный возврат электронных билетов: «Времена года», «Лабиринт», «Cinema Grand Palace» и кинотеатры сети Мираж Синема, Ленинград Центр.

Читайте также  Как прописать мужа через госуслуги

Для объединенной сети «КИНО ОККО» («Синема Парк» и «Формула Кино»), есть условия возврата:

Если до начала сеанса более 30 минут, доступна отмена покупки через Рамблер. Касса – необходимо пройти по ссылке «возврат электронных билетов» https://kassa.rambler.ru/refund

Если до начала сеанса менее 30 мин, оформить заявление на возврат (при условии, что билеты не были использованы, гость не посещал сеанс) можно только в кассе кинотеатра вплоть до окончания сеанса, на который приобретены билеты.

Возврат билетов после окончания сеанса, в случае, если вы не смогли присутствовать на сеансе по независящим от кинотеатра причинам, к сожалению, не производится, поскольку услуга считается оказанной (в независимости, посещали вы сеанс или нет).

Читайте также  Минусы совместных закупок по 44 фз

Возврат по причине некачественного кинопоказа осуществляется до окончания сеанса. После сеанса услуга считается оказанной.

Дистанционный возврат не осуществляется в театр, спортивные мероприятия, концерты и т.д. кроме случаев, когда мероприятие отменили, заменили, и перенесли.

Вы можете уточнить информацию : позвоните по телефону +7 (495) 785-17-03 либо 8 800 505-67-91 или напишите нам через форму обратной связи.

Источник: lawsexpert.ru

Band Sport